La Orotava dispone actualmente de 1.600 contenedores de basura que están distribuidos por todo el término municipal, con capacidad de 800 litros cada uno. Se dispone de contenedores azules: 134 de 3.000 litros de capacidad, y 112 de los amarillos, de envases ligeros, también de 3.000 litros de capacidad. Pero se han adquirido nuevos depósitos para renovar los que se encuentran en mal estado. Aunque los contenedores de reciclaje están distribuidos por diversas zonas de la Villa para mayor comodidad de los usuarios, así como en colegios, asociaciones de vecinos y dependencias municipales, también se ha puesto en marcha un nuevo servicio para el ámbito comercial y empresarial. Así los negocios de la Villa, de cualquier ámbito económico, pueden llamar a CESPA—al teléfono 922322541– y solicitar que se le retire el papel-cartón de su establecimiento. Cespa se encargará de ello un día a la semana, atendiendo las llamadas de los usuarios (al igual que hace con los enseres en viviendas).
Cespa atendió un total de 1.036 llamadas de vecinos para utilizar el servicio de recogida de muebles y enseres, a pesar de que en la Villa, en el Polígono San Jerónimo, existe punto limpio. De chatarra se retiraron unos 291.312 kilos, viéndose esta cantidad reducida a la mitad respecto al 2013 en el que se retiraron unos 400.000 kilos.
La plantilla de la empresa está constituida por más de un centenar de personas: 30 se encargan de la limpieza viaria; 23 de la recogida de residuos; 4 operarios de talleres; 4 administrativos y 60 operarias destinadas a la limpieza de dependencias municipales. Esta entidad concesionaria se encarga de la limpieza de 19 colegios y de los diferentes centros municipales (Policía Local, Servicios Sociales, unidades de trabajo social, biblioteca municipal, oficina de Turismo, auditorio Teobaldo Power, Centro Mayores, sala Francisco Abrante, Escuela de Música, espacios deportivos...). Asimismo dispone de una veintena de vehículos.
El alcalde de La Orotava, Francisco Linares, valora la eficacia del servicio de recogida de residuos sólidos y selectiva, así como limpieza que se lleva a cabo en el municipio de La Orotava, y sobre todo teniendo en cuenta que la localidad tiene numerosos núcleos urbanos dispersos y de difícil acceso. El servicio mejora año tras año.
El Ayuntamiento, siguiendo los consejos de la guía de buenas prácticas que tiene desde hace años, continúa con su política de fomentar el reciclaje y mitigar la contaminación ambiental. Se realizan campaña de concienciar a los ciudadanos sobre la importancia de reciclar y contribuir a conservar el medio ambiente. Las campañas didácticas se desarrollan fundamentalmente, a través del CEAM, en los centros educativos del municipio, con charlas, talleres, juegos y distribución de material informativo alusivo al necesario proceso de reciclaje. De una forma divertida y amena se pretende educar en separar los residuos y depositarlos en los contenedores correspondientes.
La Villa cuenta también con más de una treintena de puntos con depósitos para el reciclaje de ropa y calzado usado y para recoger aceites domésticos usados, y facilitar así el reciclaje de los mismos. Se pueden tirar los aceites utilizados en la preparación de alimentos y los que vienen con las conservas, pero los ciudadanos deberán tirar el aceite en envases de plástico cerrados.