Telefónica ha reforzado el centro de Atención Telefónica 1004 y las 3 tiendas Movistar de Candelaria para asegurar el mejor asesoramiento sobre los nuevos servicios y la mejor experiencia de cliente antes, durante y después de la instalación de su conexión de fibra hasta el hogar.
Los usuarios que quieran hacer llegar su interés a la compañía en este nuevo producto y quieran conocer si pueden disponer de esta tecnología en sus domicilios o empresas, pueden hacerlo a través de los puntos de venta de Movistar, el centro de Atención Telefónica de Canarias 1004, o en la página web http://www.movistar.es/reservafibra. En estos momentos, la operadora tiene alrededor de 56.000 clientes en Canarias que se benefician de este servicio.
Además, Telefónica sigue completando la cobertura en los municipios que ya disponían de fibra óptica en la isla, como son Santa Cruz de Tenerife y San Cristóbal de La Laguna, y está desplegando en El Rosario, Güímar y Arafo, lo que hará un total de 155.000 hogares y empresas conectadas a final de año en la isla.
La fibra óptica hasta el hogar
La fibra óptica desde la central hasta el domicilio o empresa del cliente es actualmente la tecnología de conectividad de banda ancha fija más avanzada del mercado en todo el mundo.
La Red de Fibra que está construyendo Telefónica es una red totalmente nueva que potenciará tecnológicamente el tejido empresarial de los municipios, modernizará las formas de trabajar y relacionarse, facilitando el desempeño cotidiano a autónomos y pymes, prestará mejores servicios a los ciudadanos para acceder a todas las posibilidades del mundo digital y hará a la Administración más eficiente, ágil y cercana.
En el ámbito doméstico, los 100 megas reales que ofrece la fibra permiten TV de alta definición, juegos "online" sin retardo, compartición de archivos, streaming, videoconferencia de máxima calidad y navegación ultrarrápida por Internet, incluso desde varios dispositivos conectados simultáneamente manteniendo la calidad de la conexión
