Lanzarote, 28/05/13.- La Cámara de Comercio de Lanzarote colabora con el Patronato de Turismo para formar a los taxistas en materia de Calidad Turística. Gracias a la implicación de la Concejalía de Transportes del Ayuntamiento de Arrecife, 25 taxistas de la capital asistirán a esta formación del SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino) por primera vez y otros 20 taxistas de San Bartolomé, Yaiza, Tías y Teguise renovarán sus certificaciones, obtenidas en ediciones anteriores.
Los días 3 y 4 de junio se impartirá la formación tanto para las primeras adhesiones como para las renovaciones. Será en el Centro de Innovación de la Cámara de Comercio de Lanzarote. Para lograr la mayor participación se ha contactado con todas las asociaciones de taxistas de la isla.
¿Qué es el SICTED?
Es una certificación gratuita del área de Calidad y Desarrollo Tecnológico de Turespaña, que en Lanzarote se gestiona a través del Patronato de Turismo. Esta herramienta tiene por objeto sensibilizar de la importancia que tiene ofrecer, como valor añadido, un servicio de calidad al turista. En este sentido, durante la formación se definen las claves de concienciación integral del destino y se identifican objetivos comunes por y para todos los agentes implicados (públicos y privados, turísticos y no turísticos). Este enfoque favorece el diseño, planificación, ejecución y medición de resultados para desarrollar planes que favorezcan los niveles de calidad en los servicios y productos que se le ofrecen al turista. Es muy importante la imagen que se les ofrece, máxime cuando es la primera que el turista recibe en los primeros minutos de su entrada en Lanzarote. La percepción del visitante respecto del destino, tiene mucho que ver con esta imagen.
Lanzarote es el segundo destino turístico español con más empresas certificadas en el SICTED.
Aquellas personas interesadas en participar en este proyecto de certificación de Calidad en Destino Turístico deben contactar con Yolanda Garrido del Patronato de Turismo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o con el departamento de formación de la Cámara: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
