La entrada en vigor de la ley 39/2015 obliga, además, a la administración a gestionar de forma totalmente electrónica los expedientes. Esto implica un gran esfuerzo de las administraciones para utilizar estos sistemas informáticos de gestión electrónica. La ACIISI ya dispone de los mismos, aplicándose de forma sistemática a todas las nuevas convocatorias que se publican.
Un elemento importante ha sido la notificación electrónica que se realiza mediante notificación por comparecencia en sede electrónica. El ciudadano sólo tiene que acceder a la sede electrónica y ya dispone de la documentación notificada, lo que acorta los plazos para la tramitación del expediente. La ACIISI fue pionera en la implantación de este sistema de notificación electrónica.
Por otro lado, se está realizando un esfuerzo de simplificación y de reducción de la cantidad de documentación que tienen que presentar los ciudadanos. Por ejemplo, autorizando a la ACIISI a realizar una consulta electrónica a otras administraciones públicas que emiten esos documentos. Esto permite que los ciudadanos no tengan que aportar documentos como el DNI, certificados de residencia, documentación de estar al corriente de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social o documentación emitida por las universidades canarias, entre otras. Esta es una línea de trabajo que continúa abierta.