Uno de los principales ejes de actuación del mencionado plan hace referencia a la promoción turística del municipio, que incluye el diseño de una nueva marca bajo la denominación "Puerto de la Cruz Experience", que se apoya en la estrategia global de la Isla y que nace con la vocación de aportar un cambio de estereotipo en la mente del consumidor y de la industria turística.
La imagen de la marca, realizada por la Turismo de Tenerife enlaza gráficamente con la cruz de Tenerife, que tiene un alto nivel de notoriedad en los mercados europeo. El eslogan elegido pretende llamar a la acción para vivir experiencias únicas en Puerto de la Cruz, por un lado, y por otro recalcar la vocación y la amplia experiencia turística del destino, jugando con el doble significado del término "experience". Por otra parte, este término se ha abreviado en Xperience, utilizando un lenguaje moderno y funcional.
En este sentido, Carlos Alonso, destaca que la empresa del Cabildo "lleva varios meses trabajando para reposicionar turísticamente a Puerto de la Cruz a partir de las directrices establecidas en el Plan de Modernización y Mejora redactado por el Consorcio y que se encuentra en exposición pública". Alonso concreta que la idea es "incrementar la competitividad de la ciudad y la renovación del destino a través de la implementación de nuevos productos turísticos capaces de hacer vivir a los visitantes unas vacaciones activas en un entorno incomparable".
Puerto de la Cruz pretende atraer a los turistas que buscan experiencias emocionales y urbanas con encanto, creativas, culturales, de salud y bienestar así como aquellos visitantes que quieran vivir experiencias activas en la naturaleza y en el medio rural. Para ello se creará un club de producto relacionado con el turismo activo, el turismo urbano -que incluirá la cultura, la gastronomía y las tradiciones- y también el turismo de congresos. A él podrán adherirse empresas y establecimientos turísticos que cumplan con unos determinados estándares de calidad.
La nueva marca no sustituirá a la actual de Puerto de la Cruz, sino que convivirá con ella, asociándose a los establecimientos y empresas que hagan un esfuerzo por la calidad y por ofrecer al turista los servicios que se consensúen desde el club de producto.
Alonso agrega que la nueva marca promocional se presentará al sector en dos eventos que se realizarán en Madrid y Berlín en el mes de marzo ya que el español y el alemán son los principales mercados emisores hacia la ciudad turística, con un 54% y un 21% de cuota de mercado, respectivamente. Posteriormente se realizarán visitas profesionales al destino para mostrar a los operadores turísticos el nuevo posicionamiento de Puerto de la Cruz y, además, se realizarán campañas de colaboración específicas con las principales líneas aéreas y acciones de comunicación directa dirigidas al cliente final.
De forma paralela a todas estas acciones de dinamización y promoción, el Consorcio de Rehabilitación de Puerto de la Cruz, con el asesoramiento técnico de Turismo de Tenerife, encargará antes de finales de año la redacción de un plan de marketing que servirá de guía para diseñar estrategias específicas con los mercados y segmentos de interés para la ciudad turística.
Actuaciones
El mencionado Plan recoge hasta 2014 un paquete de inversiones por un importe que supera los 7,6 millones de euros con casi cincuenta actuaciones entre las que se incluyen mejoras en el espacio público, programas de dinamización, implementación del destino, entre otros.
Entre las obras más inmediatas cabe destacar el inicio en el mes de enero de la repavimentación de varias calles del conjunto histórico, como la calle Valois, Carrillo, Mareta, Villanueva y Peñita), ejecución de las obras en el Castillo S. Felipe, Retama (frente al jardín Botánico) y acondicionamiento del Paseo de la Costa (Fase I), así como la redacción de los proyectos de la calle Quintana, Casa Tolosa, Paseo de los Cipreses, La Ranilla (Fase II) y San Amaro. Asimismo, cabe destacar la tramitación del el concurso público para los aparcamientos en la plaza de la Constitución y el anteproyecto de la estación de guaguas.
También destacan otras acciones de difusión del proceso de información pública del Plan de Modernización, una duración de dos meses desde su publicación en el Boletín Oficial de Canarias. Mejora e incremento de competitividad de Puerto de la Cruz, que tendrá una duración de dos meses desde su publicación en el Boletín Oficial de Canarias