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25 Nov

El presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas dice que hay ''Overbooking''

Gran Canaria/ El presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo (FEHT) de Las Palmas, Fernando Fraile,ha defendido que el ''overbooking'' es un fenómeno "bueno", porque significa que hay lleno total.
El presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo (FEHT) de Las Palmas, Fernando Fraile, ha dicho hoy a Efe que el 'overbooking' que viven los hoteles de las islas es un fenómeno coyuntural y que no perjudica al turista, ya que recibe diversas compensaciones.

Fraile ha defendido que el 'overbooking' es un fenómeno "bueno", porque significa que hay lleno total, y que no hay forma de conseguir que un hotel esté al completo si no vende un margen de plazas de más que le compense ante posibles cancelaciones.

"Para conseguir el un hotel esté repleto tiene que firmar más camas y, teóricamente, algún cliente puede salir perjudicado porque será desviado a otro sitio. Sin embargo, con la tecnología actual, nadie llega a Canarias sin saber adónde va", ha destacado Fraile.

El dirigente de la patronal ha recordado que "antiguamente" si ocurría que el visitante se enteraba de su desvío a otro hotel cuando llegaba a la isla y que esa circunstancia generaba "algo de lío" por las protestas.

Sin embargo, ahora el turista desviado lo hace desde origen y, normalmente, recibe un hotel de igual o superior categoría, o ventajas.

"Si viene con habitación y desayuno se le amplia a media pensión o, si ya la tiene, se le da el todo incluido. Si tuviera todo contratado se le deja gratis un coche de alquiler para que pueda visitar la isla. Es decir, que el visitante se siente mimado durante toda su estancia para que el 'overbooking' no sea algo malo", ha agregado.

Fraile ha lamentado que este fenómeno le toque a más de un visitante, pero ha reiterado que a veces, al que le toca, se siente al final "gratamente sorprendido".

Para el presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas, las cifras actuales de ocupación son solo coyunturales.

"Las fechas vísperas a las Navidades suelen ser buenas para los hoteles porque hay precios baratos y gente que le da lo mismo viajar antes, jubilados o aquellas personas que quieren pasar las fiestas en casa con su familia", ha subrayado.

Fernando Fraile también ha apuntado a que Canarias está "en lo alto de la ola" y que, a estas alturas, "aún hay muchos desvíos de otras zonas" y que la climatología está "muy fría" en Europa. "En fin, hay muchos condicionantes", ha apuntado.

El máximo responsable de la patronal ha adelantado que "todo esto puede variar y, de hecho, variará lamentablemente a partir de mediados de enero para adelante, ya que la situación se volverá a normalizar con total seguridad".

"Hay que vivir con lo que se tiene y no se puede tirar las campanas al vuelo porque este tema es cíclico, aunque, a lo mejor, Canarias podría tener un invierno en su conjunto muy bueno", ha concluido Fraile

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