El dato fue dado a conocer este miércoles por el propio Director General de DER Touristik durante la presentación oficial de su agencia DTS, y su directora general, Conchi Negro, a cerca de un centenar de directivos y representantes hoteleros y extrahoteleros de Gran Canaria, en un cocktail que se celebró en el Hotel Tamarindos.
La nueva agencia DTS, detalló Conchi Negro, se creó en el año 2013. Desde noviembre pasado ya opera en España teniendo la sede central de su holding mundial en Mallorca, y sus bases logísticas de actuación más importantes en Túnez, Egipto, Emiratos Árabes y Bulgaria. "En los últimos 18 meses hemos abierto 22 destinos con oficinas principales, oficinas en aeropuertos y oficinas de guías", afirmó.
En el primer año de vida la agencia ha alcanzado la cifra de 463.990 clientes. Para el 2015 y sólo para España esperan superar esa cifra y acercarse a los 545.000 clientes, la gran mayoría de ellos procedentes de la quincena de touroperadores que controla DER Touristik.
"Para atender a esos clientes tenemos un equipo humano en la nueva empresa de 569 empleados, de los que 66 están en España, aunque las cifras se adaptan al volumen de trabajo diario", explicó Negro, que hizo especial hincapié en la creciente importancia que está teniendo la venta y contratación de clientela a través de su touroperador on-line Travelix, devenido de su predecesor Tjaereborg.
En España trabajan con departamentos de traslados, grupos, excursiones y atención al cliente en las islas de Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura y Palma de Mallorca, y en breve lo harán también en Ibiza, un destino este último con temporada turística sólo de verano. Otro punto donde próximamente abrirán sucursal será en la isla griega de Creta, aunque el objetivo de la agencia es hacerlo también en otras islas del Egeo e incluso en la propia península griega, y en distintos enclaves de la geografía peninsular ibérica.
Las perspectivas
La división DER Touristik, con un volumen de negocio en el año 2013 de 4,60 billones de euros, sólo supone el 9% del volumen de negocio del Grupo REWE, del que es su segundo pilar más importante, sobre todo por su avance en las contrataciones on-line.
En Gran Canaria, gracias a la actividad de los touroperadores ITS, Jahn Reisen y Travelix del propio grupo, la división turística creció más de un 30% en los últimos tres años, entre los años 2012 y 2014, ofreciendo ahora una perspectiva de producto dinámico con un desarrollo superior al 40%.
En comparación con el destino turístico egipcio de Hurghada, uno de los más potentes del grupo en el Mediterráneo, los billetes a Canarias son más caros en invierno y más baratos en verano, y el precio de los hoteles han experimentado un crecimiento desde el 2013. Durante este invierno está siendo de más de un 4,5% y durante el verano será de más del 3,3%, aunque el gasto comparativo por clientes ha crecido menos en Gran Canaria que en Hurghada.
No obstante, y respecto a la previsiones que ofrecen la inestable situación de Rusia por el conflicto ucraniano, la menor demanda que están haciendo los clientes alemanes del destino turco y la mejoría que están experimentando Grecia y Egypto harán variar las demandas y los precios en los destinos del Este, especialmente durante el verano, entre junio y agosto.
En Gran Canaria, donde rozan la cifra de 35.000 clientes en invierno y los 16.000 en verano, los planes de DER Touristik se centran en promocionar hoteles estratégicos, extender sus inversiones en esos hoteles, y en incrementar el volumen de las sucursales de DTS para lograr la previsión de crecimiento económico de más del 20% entre el 2015 y el 2018.
