Santos indica que el balance de gestión realizado por las oficinas indica que "se mantiene la fidelidad del principal mercado emisor, el británico, que supone un 42,69% de las consultas, a quienes siguen en número los alemanes (13,45%) y los turistas nacionales (8,89%)". Las oficinas también fueron visitadas por turistas de origen escandinavo, francés, belga, italiano, holandés, ruso y sudamericano.
Mapas y guaguas
Las principales consultas de los turistas que acudieron a las oficinas del Patronato de Turismo están relacionadas con el interés por conocer la isla. De hecho, las peticiones más frecuentes que reciben los informadores turísticos son solicitar mapas e información sobre el transporte público, así como las actividades de ocio, las rutas que se pueden hacer por el municipio y el resto de la isla, los eventos culturales y las fiestas, entre otras cuestiones.
'Q' de Calidad Turística
Sobre las Oficinas de Información Turística de Arona, Évelin Santos destaca que "el Patronato de Turismo continúa apostando por mantener y renovar cada año el distintivo de la 'Q' de Calidad Turística en tres de sus oficinas, por ser un indicador que aporta un valor añadido al servicio que se presta en ellas".
