TripAdvisor®, la mayor web de viajes del mundo*, ha anunciado hoy los premiados con el Certificado Excelencia 2015. Un total de 2.068 negocios de hostelería canarios han sido galardonados este año. Ahora en su quinto año, el galardón celebra la excelencia en hospitalidad y sólo se concede en torno al 10% de las empresas listadas en TripAdvisor que logran sistemáticamente buenos comentarios de los viajeros en la web. Los ganadores del Certificado de Excelencia incluyen alojamientos, restaurantes y lugares de interés ubicados en todo el mundo y que han proporcionado continuamente una experiencia superior al cliente.
Como en 2015 se cumple el quinto aniversario del Certificado de Excelencia, TripAdvisor también anuncia su "Salón de la Fama". Esta designación especial se otorgará a las empresas que han logrado un Certificado de Excelencia durante los cinco años consecutivos. Estos ganadores suman sólo un 2% de los negocios presentes en TripAdvisor, y recibirán un certificado especial "Salón de la Fama" y una pegatina distintivo para promover su logro. Hay un total de 29.042 ganadores del "Salón de la Fama" en todo el mundo, incluyendo1.147 en España. Con 174 ganadores en los 5 años consecutivos, Barcelona cuenta con el mayor número de ganadores en el "Salón de la Fama" de España.
"TripAdvisor se complace en honrar a los negocios de hostelería excepcionales que han recibido constantes alabanzas y el reconocimiento por parte de los viajeros en la web", declara Marc Charron, Presidente de TripAdvisor for Business. "Al poner el foco en las empresas que se centran en ofrecer un gran servicio a los clientes, TripAdvisor no sólo ayuda a impulsar una mejora de los estándares de hospitalidad en todo el mundo, sino que también ofrece a las empresas, tanto grandes como pequeñas, la capacidad de brillar y destacarse de la competencia".
El director de la Fundación Cesar Manrique, Fernando Gómez Aguilera, premiada durante estos cinco años de Certificados de Excelencia, comenta "Estos certificados suponen un reconocimiento a la buena dirección del trabajo impulsado y un valioso estímulo para seguir mejorando nuestros equipamientos y proyectos".
Para seleccionar a los ganadores del Certificado de Excelencia, TripAdvisor utiliza un algoritmo propio que valora la calidad, cantidad y la frescura de los comentarios y opiniones publicadas por los viajeros de TripAdvisor durante un período de 12 meses, así como la permanencia de un negocio y el ránking del Índice de Popularidad en la web. Para entrar en el listado de empresas a valorar para el premio, el negocio debe haber mantenido una calificación general de burbujas en TripAdvisor de al menos cuatro sobre cinco, tener un número mínimo de opiniones, y debe haber estado listado en TripAdvisor al menos durante 12 meses.
TripAdvisor ofrece a las empresas una serie de recursos gratuitos para ayudar a las propiedades ganadoras mostrar su éxito. Por ejemplo, todos los ganadores recibirán un Certificado de Excelencia, el cual se pueden mostrar en su establecimiento, una insignia online para su uso en su web, así como directrices y mejores prácticas sobre cómo promover el logro a nivel local.
Para obtener más información del programa del Certificado de Excelencia, así como para acceder a servicios de promoción y sugerencias para realizar campañas de relaciones públicas de éxito, visita el Centro de Gestión de TripAdvisor.
