El acto de entrega tuvo lugar en los Premios Q 2015 que, en el marco de FITUR, se entregaron anoche para reconocer a las empresas e instituciones que apuestan por la calidad turística. El certificado, con validez hasta junio de 2018, se suma a los entregados previamente y supone que tres de las cuatro oficinas de Arona cuenten con este reconocimiento de calidad, que solo ostentan dos más en la Isla de las 44 de la red insular.
"El hecho de que tres de nuestras OIT reediten esta certificación supone un elemento diferenciador para Arona, que avala el servicio prestado en el municipio y reconocen la apuesta por la accesibilidad en todas las instalaciones, la excelencia de la atención que prestan sus profesionales, que resuelven todas las necesidades de más de 10.000 personas cada mes", destacó el alcalde.
El personal de las Oficinas de Información Turística de Arona atiende a visitantes de procedencias tan distintas como Reino Unido, Alemania, Italia, Francia, Bélgica, países escandinavos, Holanda o Rusia, además de los turistas procedentes de otras comunidades autónomas españolas. Las oficinas, aparte de ofrecer información y orientación al visitante con datos permanentemente actualizados sobre el destino, responden a las demandas de información que llegan a través del correo electrónico y realizan envíos de material turístico por correo postal.
El municipio cuenta con cuatro OIT, ubicadas en las zonas de baño de de Playa de Las Américas, Las Vistas, Las Galletas (estas tres certificadas con la Q de Calidad) y Los Cristianos. La primera que recibió este distintivo fue la de Las Galletas, en 2008, seguida de Playa de Las Américas (2009) y Las Vistas (2010), reconocimiento que han continuado renovando. Solo hay otras dos oficinas certificadas en la Isla, que son la de Troya (Costa Adeje) y el aeropuerto de Los Rodeos (de Turismo de Tenerife), dentro de las 44 que conforman la red Infoten.
La "Q" de Calidad es un distintivo que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) a los establecimientos turísticos que cumplen una serie de requisitos y constituye una garantía de prestación de servicios de calidad, seguridad y profesionalidad.