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El Hierro/ El Ayuntamiento de La Frontera y la Cámara de Comercio acaban de poner en marcha una Campaña de formación dirigida a los comerciantes de la zona del Valle de El Golfo con el objetivo de potenciar y fortalecer el sector, según resaltaban la Concejal de Comercio, Dácil Felipe Guadarrama y el delegado de la Cámara en El Hierro Rafael Maestre.
Tres son los cursos propuestos de 20 horas de duración cada uno de
ellos a los profesionales del sector: Compras y almacenaje, Atención al
cliente y Escaparatismo, que se impartirán en el aula de Formación de
la Cámara de Comercio que se encuentra ubicada en Valverde.
Los Cursos, que serán gratuitos, están dirigidos a empresarios y a
personal que trabaje en los comercios, su función: la formación de los
recursos humanos como una clave en la mejora del servicio y en la
apuesta por garantizar el futuro de la empresa.
El 27, 28 y 29 de octubre son las fechas propuestas para desarrollar
el primero de los cursos “Compras y almacenaje”, impartido por Eduardo
Bezares, Director de Logística de Cervecera de Canarias; en el que se
propondrá a los alumnos inscritos el tema de la gestión de calidad en
las compras y aprovisionamientos, almacenamiento, gestión de stocks e
inventarios.
Del 5 al 9 de noviembre tendrá lugar el de “Atención al cliente” que
aportará los conocimientos y herramientas necesarias para atender
satisfactoriamente a los clientes internos y externos de manera
personal y telefónica. El curso de “Escaparatismo” será del 19 al 23 de
noviembre y en él, se ofrecerán los principios básicos del
escaparatismo, la composición, el color, la luz, las líneas y las
superficies, de cara a optimizar los escaparates y conocer los factores
básicos que intervienen en su elaboración, así como los factores que
inciden en la venta de los productos expuestos cara al público.
Ya está abierto el período de inscripción que se podrá formalizar en la delegación de El Hierro de la Cámara de Comercio.
Con los cursos propuestos, los organizadores pretenden ofrecer
estrategias y herramientas útiles al comerciante para mejorar la
calidad y la competitividad de la pequeña y mediana empresa.
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