Ante lo "insostenible" de su situación financiera, con un alto endeudamiento
En su comunicado, la dirección de Spanair lamenta y pide disculpas "a todas aquellas personas que se vean afectadas por esta situación". Y agradece la comprensión y la ayuda de las autoridades aeronáuticas y de las otras aerolíneas que facilitarán la reasignación de los pasajeros.
También, la dirección de Spanair agradece a través de su comunicado el enorme y continuo esfuerzo realizado por los empleados de la compañía, los accionistas, las entidades y las administraciones en este proyecto colectivo.
El Ministerio de Fomento requiere a la aerolínea que comunique de forma inmediata y por escrito sus planes concretos de actuación. "La compañía tiene la obligación de atender a los usuarios que puedan verse perjudicados por sus actuaciones y, en concreto, de garantizar su asistencia, el reembolso del billete o transporte alternativo, la prestación de información y, en su caso, la compensación que corresponda", dice el Ministerio. Fomento asegura estar haciendo un "seguimiento permanente" de la situación y que velará porque la empresa haga efectivos los derechos de los pasajeros.
El departamento de Ana Pastor ha constituido un comité de coordinación y seguimiento en Barcelona, con representantes del Ministerios, de la Generalitat, la Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y de las compañías que colaboran en el reajuste de los pasajeros.
El Consejo de Administración de Spanair está reunido para analizar la situación que se ha hecho insostenible tras la negativa de Qatar Airlines de entrar en su capital. Otros directivos están acudiendo también a la sede de la compañía y, aunque aún no hay confirmación oficial, fuentes del sector consultadas por la SER dan por hecho el cese de los vuelos. En ese caso, los vuelos se verían afectados en las próximas horas y sobre todo, a partir de este sábado.
Fuentes de Spanair, donde trabajan cerca de 2.000 personas, se han limitado a señalar que todavía no han notificado oficialmente a Aviación Civil la solicitud de suspensión de vuelos. Con las empresas que trabajan en la asistencia a esta compañía podrían verse afectados unos 4.000 trabajadores.
La Cadena SER ha confirmado que se está trabajando en la preparación de un plan para, si es necesario, reubicar a los pasajeros que tenían vuelos contratados con Spanair en las próximas horas. En ello están las autoridades del Gobierno central, ya que el asunto es responsabilidad del Ministerio de Fomento, y participan también representantes de la Generalitat de Catalunya (la base de Spanair está en Barcelona y además la Generalitat tiene una participación en el capital de la aerolínea, así como otras instituciones catalanas). También está concernida AENA por la situación que podría plantearse en los aeropuertos y las aerolíneas que operan vuelos en los que podrían ser reubicados los pasajeros con billetes de Spanair para las próximas horas.
La asociación de consumidores CEACCU, consultada por la SER, pone el foco de atención en que esta suspensión llegue tras las ocurridas hace un tiempo con Air Comet y Air Madrid. "Nos preguntamos dónde están las autoridades de vigilancia y control de mercado. Es inaudito que esto suceda cíclicamente en España, compañía tras compañía. Que hay propuestas de regulación en la Unión Europea y mientras tanto el regulador de mercado, nunca mejor dicho, parece que está mirando las estrellas, a los cielos", señala Eugenio Ribón.
En los aeropuertos de El Prat y Barajas se han cancelado los vuelos previstos para esta noche y no se venden billetes. Tampoco se puede acceder a ese servicio en la página web de Spanair desde hace horas y aparece simplemente su teléfono de información al cliente: 900 13 14 15
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Nacional/ Spanair informa de que la compañía ha tomado esta tarde la decisión del cese de las operaciones a partir de esta noche. El último vuelo comercial aterrizará a las 22 horas del 27 de enero de 2012. El Ministerio de Fomento ha emitido un comunicado esta noche, ante la incertidumbre de si Spanair cesará sus operaciones o no, en el que exige a la compañía que cumpla con sus obligaciones con los pasajeros, "tal y como establece la legislación vigente" Teléfono de atención al cliente de Spanair: 900 13 14 15