El objeto del contrato será la ejecución de la prestación del servicio que tiene como finalidad asegurar, durante las 24 horas de los 365 días del año, la atención telefónica, clasificación de las llamadas, aplicación de los procedimientos establecidos y respuesta a las demandas de los ciudadanos, tanto las relacionadas con situaciones de emergencia, como con servicios públicos en el ámbito territorial de la isla de El Hierro.
El presupuesto base de licitación es de 534.755,98 euros.
El contrato tendrá un plazo de duración y ejecución máximo de 2 años y podrá prorrogarse anualmente hasta un máximo de duración total del contrato de cuatro años.
Plazo de presentación de ofertas: Hasta el 15 de enero de 2021 a las 14: 00 horas (horario local).