Domingo, 21 de Julio 2019 

Canarias24Horas.com


More information Cialis Online
28 Oct

El ayuntamiento de La Matanza implanta el servicio Línea Verde para comunicar incidencias detectadas en el municipio a través de APP móvil

La Matanza de Acentejo/ Gracias a esta iniciativa, los vecinos y empresas del municipio podrán beneficiarse de las ventajas que ofrece Línea Verde.

Este servicio permite dar respuesta a cualquier consulta medioambiental planteada, además de servir como canal directo de comunicación de las incidencias que se detecten en el equipamiento urbano del municipio.

El servicio Línea Verde es gratuito, se podrá usar desde ordenadores tablets y dispositivos móviles, y constituye una innovación que mejorará la gestión desde principios de participación ciudadana real y activa.

La Matanza es el primer municipio de la provincia de Santa Cruz de Tenerife en ponerlo en funcionamiento. A nivel nacional lo tienen ya unos 200 ayuntamientos.

Durante este mes de octubre el Ayuntamiento de La Matanza de Acentejo pone en funcionamiento el servicio Línea Verde, una nueva y moderna vía de comunicación e interacción con los vecinos encaminada a mejorar la eficiencia del área de servicios municipales en particular, y la gestión local en general. La innovación "responde al interés del Ayuntamiento por aumentar y diversificar los canales que los matanceros tienen para participar y tomar partido en la gestión de los asuntos municipales, dando respuesta al nuevo escenario tecnológico en el que nos desenvolvemos marcado por un creciente uso de las aplicaciones móviles, redes sociales e Internet."

Con LINEA VERDE se crea un canal de comunicación directo en temas relativos a servicios y medioambiente con los ciudadanos y empresas del municipio.
Para acceder al servicio Línea Verde basta con conectarse a la web www.lineaverdematanceros.com, ya sea directamente o través de los enlaces en la web municipal www.matanceros.com o en el perfil social del Ayuntamiento en facebook. Una vez registrado, el usuario podrá plantear cualquier consulta a nivel medioambiental. Un equipo de expertos en la materia, dará respuesta en un plazo máximo de 24 horas. Además, también podrá poner en conocimiento del Ayuntamiento cualquier incidencia que detecte en el equipamiento urbano del municipio, "lo que está llamado a generar una respuesta más rápida y eficiente por parte de nuestro Ayuntamiento, con una gestión de las incidencias que dependerá del grado de complejidad de la misma, pero que contará como punto de partida con un conocimiento de la misma más preciso e inmediato"

Para facilitar aún más este nuevo canal de comunicación, el Ayuntamiento de La Matanza de Acentejo ha implantado el servicio Línea Verde también a través de dispositivo móvil.

Para ello el usuario se conecta a la web de Play Store o APP Store en función de la tecnología empleada en su dispositivo móvil (Android / iOS). Selecciona la aplicación Línea Verde, y la descarga se lleva a cabo de forma gratuita. Una vez abierta la aplicación en el teléfono, decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo.

Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar la categoría. Por geolocalización, la aplicación se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Aún así, el usuario también puede hacerlo manualmente si decide enviar el aviso en otro momento desde otro lugar. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibirá notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. Una vez resuelta, el ciudadano recibe una notificación en su móvil.

El servicio Línea Verde, además de tratarse de un canal de comunicación directo de consultas e incidencias, ofrece amplia información sobre legislación medioambiental, sistemas de gestión, residuos, reciclaje, contaminación acústica etc... También sirve como base de consulta sobre trámites administrativos, ayudas y subvenciones.
Línea verde es un servicio completamente gratuito. El ciudadano y empresa del municipio puede beneficiarse de las ventajas que ofrece sin necesidad de llevar a cabo ninguna contraprestación económica.

Con la implantación de este servicio, el Ayuntamiento de La Matanza de Acentejo pretende ofrecer a los vecinos y empresas matanceras un canal adicional de comunicación directo con vistas a continuar trabajando desde la participación ciudadana por un municipio moderno, con mayor calidad de vida y prestaciones a los ciudadanos.

Valora este artículo
(0 votos)

En Portada

  • 1
  • 2
  • 3
Prev Sig

ANPE Canarias pide un primer encuentro con la nueva Consejera de Educación

Educación | Sin comentarios

Canarias/ El sindicato más representativo del sector docente no univer...

Reunión con el tercer sector de Puerto de la Cruz

Reunión con el tercer sector de Puerto de la Cruz

Tenerife | Sin comentarios

Puerto de la Cruz/ Representantes de colectivos, distintas entidades y...

El Sorteo de Oro de Cruz Roja deja 19.50 €  en Gran Canaria

El Sorteo de Oro de Cruz Roja deja 19.50 € en Gran Canaria

Sociedad | Sin comentarios

Gran Canaria/ El Sorteo de Oro de Cruz Roja ha dejado 19.500 euros en ...

El Patronato de Turismo inaugura nueva sede en Playa de Las Américas

El Patronato de Turismo inaugura nueva sede en Playa de Las Américas

Turismo | Sin comentarios

Arona/ El Patronato de Turismo de Arona inaugura nueva sede con u...

Entra en vigor la nueva Ley de Cámaras de Comercio de Canarias

Comercio | Sin comentarios

Canarias/ Hoy se publica en el BOC el documento normativo. El Boletín...

Fred. Olsen Express introduce significativas mejoras en sus "rutas ecológicas"

Fred. Olsen Express introduce significativas mejoras en sus "rutas ecológicas"

Turismo | Sin comentarios

Canarias/ La compañía, que lleva dos décadas operando sus llamadas "ru...

El pleno para la designación de senadores se celebrará el 30 de julio

Política | Sin comentarios

Canarias/ El Parlamento de Canarias celebrará la sesión plenaria para ...

Arona suprime la venta ambulante de vehículos recuperando medio centenar de estacionamientos

Arona suprime la venta ambulante de vehículos recuperando medio centenar de estacionamientos

Tenerife | Sin comentarios

Arona/ El Ayuntamiento, a través de la Policía Local, ha llevado a cab...

Diseñado por CUADRADOS · Estudio de diseño web en Canarias

© Canarias24Horas S.L. | Todos los derechos reservados.