El concejal desarrolló la estrategia municipal este miércoles (11 de noviembre) en el hotel Zentral Center, con una ponencia audiovisual en la que atendió las preguntas de los representantes de los agentes económicos y sociales de Arona. "Apostamos por la colaboración, por escuchar y tener muy en cuenta a los distintos sectores económicos y sociales. Para ello, hemos promovido diversas reuniones y seguiremos trabajando en mecanismos para facilitar esta comunicación, de modo que este encuentro informativo sea el punto de partida de una estrategia de colaboración para el desarrollo de nuestro municipio".
El acto contó con la presencia del alcalde, José Julián Mena, quien destacó que "es la primera vez que se presenta la estrategia integral que va a desarrollar el Patronato de Turismo en todo un mandato, pero este encuentro es también el punto de partida para establecer una estrategia de cooperación, porque ustedes tienen muchísimo que decir sobre el modelo turístico y el desarrollo económico de Arona. Esta presentación es, además, el paso previo a la conformación de la Mesa de Turismo, donde se debatirán y consensuarán aspectos de mucha importancia y repercusión para todos los integrantes de la industria turística".
David Pérez señaló que se está trabajando para convertir a Arona en Smart Destination o destino inteligente, una acción que supone una profunda transformación de todo el municipio y una apuesta por la innovación, para mejorar la eficiencia y sostenibilidad del destino. Esta acción se presentó en la World Travel Market bajo la marca Arona 5.0 We are designing the future.
"Este es el primer paso, porque vamos a promover e impulsar una adaptación a la realidad actual, a apoyar la modernización de nuestra oferta, también la comercial, y a apostar por una estrategia de promoción moderna y que tenga en cuenta las nuevas tendencias de mercado", valoró Pérez, quien anunció que esta nueva estética, así como la nueva web del Área, se presentarán en Fitur 2016.
El concejal de Turismo destacó que, "para este próximo año, tenemos que llegar a nuevos segmentos y perfiles, para lo que ya estamos trabajando en una especialización de la estrategia comercial y de comunicación acorde, llegando a plataformas, canales específicos y redes sociales que nos hagan alcanzar con mayor precisión el perfil de turista o segmento deseado para cada acción comercial". En este sentido, destacó que existe ya un preacuerdo con TripAdvisor para incluir la promoción de Arona.

Arona en el aire
Entre estas iniciativas, anunció el acuerdo con ImFly para que la publicidad que aparezca al conectarse al wifi en todos los aviones de Iberia y Vueling que lleguen a Tenerife sea de Arona. "Tenemos la exclusividad durante un año y hemos llegado a un acuerdo para que las empresas del municipio puedan anunciarse a muy bajo coste". Esta acción de promoción implicará, además, que en Fitur, todos los vuelos que lleguen a Madrid de la compañía, desde cualquier parte del mundo, tendrán también solo la publicidad de Arona, ya con la nueva imagen. Asimismo, anunció que en la World Travel Market se han iniciado también las negociaciones con la compañía Norweggian.
Además, valoró la necesidad de diversificar nacionalidades y perfiles de turista de calidad, ahondando en nuevos nichos de mercado, ya que "tenemos una excesiva dependencia del británico que, si bien, hay que cuidar y mantener, entendemos que el norte y el centro de Europa son mercados exponencialmente atractivos para la nueva oferta que planteamos en Arona".

Nuevo perfil
Para este próximo año, en cuanto a promoción, ferias, etc., el objetivo es un perfil de turista soltero, con inquietudes culturales, medioambientales, consumidor de ocio, de entre 25 y 45 años. Los análisis de mercado demuestran que es el segmento de clientes que más gasto medio genera en un destino (casi el doble que el turista medio) y demanda, en menor medida, el régimen de todo incluido, siempre y cuando la oferta complementaria que se le ofrezca sea la más amplia posible.
"Apostaremos por nuevos segmentos, sin desatender a los ya consolidados, como el turismo familiar o de personas mayores en invierno", entre los que se incluye el mercado LGTBI, que supone el 10% del turismo mundial y el 15% del gasto global, así como los de deportes y eventos.
Pérez destacó la iniciativa "12 meses, 12 eventos", una apuesta por eventos culturales, deportivos y de ocio de calidad, con repercusión como mínimo europea, entre los que se incluirá un crecimiento del Arona Summer Fest, con una semana de actividades paralelas; el primer Gay Pride insular, con artistas de primer nivel internacional y que tendrá lugar en 2017; un europeo de vóley playa, una prueba del mundial de surf, recuperar la proyección internacional del carnaval de Los Cristianos o la celebración, ya este mes de diciembre, del Festival de las Capacidades.

Branding
Además, anunció que se está poniendo en marcha una estrategia de branding diferenciado. "La oferta complementaria de Arona, la existente y la que pretendemos implantar, será tan grande que hay que segmentarla y ordenarla en submarcas, con el objetivo de hacer más eficiente y efectiva la promoción y comunicación. Si queremos promocionar una oferta más amplia, en la que vamos a trabajar para ofrecer atractivos a ese modelo de turista, reforzando además lo que ya tenemos, la especialización debe ser una máxima. Y llegar a todos los sectores posibles y viables", manifestó. Así, puso como ejemplo Arona green and blue, que recogerá la oferta de senderos, naturaleza, patrimonio y cetáceos.
Una de las grandes apuestas de esta legislatura será la consecución de la certificación turística Biosphere, un reconocimiento internacional que implicará cumplir todos los parámetros de sostenibilidad fijados por el Instituto de Turismo Responsable, asociado a la UNESCO y la Organización Mundial del Turismo. Esto implica no solo emisiones de CO2 y gestión de residuos, sino medidas en seguridad, empleo, servicios, etc.
"Queremos ser el primer destino canario certificado, una iniciativa municipal que se decidió en años anteriores pero que es esencial para el futuro de Arona y por la que vamos a apostar claramente", recuerda David Pérez.

Auditorías Biosphere
Hoy (12 de noviembre) han comenzado las auditorías Biosphere en el Patronato y continuarán en el resto de áreas municipales, el primer paso para implantar un modelo que, como revelan los datos, es un atractivo para muchísimos turistas.
El concejal pidió a los asistentes su implicación en los programas sociales, culturales y de formación de Arona, porque "si conseguimos repartir más y mejor la riqueza que genera el turismo, tendremos una sociedad más avanzada, preparada y justa. No podemos permitir seguir siendo considerados como uno de los municipios más desiguales de España".
La inclusión del sector en el trabajo conjunto "no será unidireccional, sino que invitamos a todos los presentes a hacernos llegar sus dudas, sus ideas, sus necesidades. El Patronato de Turismo está abierto a todas las sugerencias y, dentro de la estrategia de transversalidad que hemos implantado en el Ayuntamiento entre todas las áreas, a ser sus intermediarios para facilitar las cosas. Además, vamos a poner en marcha el Arona Lab Concept. Creative Meeting Point, con la colaboración de la FIT, participando en programas que ya desarrolla y otros que solicita formalmente para que se tengan en cuenta".

Carta Mundial del Turismo Sostenible
Asimismo, anunció que Arona va a patrocinar la nueva Carta Mundial del Turismo Sostenible, que se elaborará a partir del encuentro internacional que tendrá lugar a finales de este mes en Vitoria y al que el Ayuntamiento ha sido invitado para aportar la experiencia municipal en el campo de la accesibilidad.