La concejal de Modernización y Contratación del Ayuntamiento de Arona, Fabiola Magdalena, explica que la oficina cerrará este viernes (26 de febrero) para organizar el traslado del servicio, que comenzará a operar el lunes (día 29) en el Centro Cívico de El Fraile, en la calle San Sebastián de La Gomera, 80. "Hemos tenido que tomar la decisión de trasladar el SAC mientras tengan lugar las obras en su actual ubicación para crear el Centro de Apoyo al Empresario. La opción más favorable ha sido esta instalación pública que, además, cuenta con todo lo necesario para prestar el servicio con todas las garantías".
El nuevo Centro de Apoyo al Empresario es una obra incluida en el Plan URBAN 2007-2013 y cofinanciada por FEDER y el Cabildo, que tendrá un coste total de 481.946 euros y comenzará en unos días. Los trabajos supondrán la rehabilitación integral del Centro Cultural actual de Las Galletas, cuyos servicios, salvo el SAC, se trasladarán al nuevo Centro Cívico que se está construyendo en la calle Luis Álvarez Cruz. Se estima que el edificio abrirá sus puertas en el último trimestre del año.
El servicio se mantendrá en su totalidad en El Fraile, con los 6 puestos de atención al público. Además, la concejal recuerda que hay diversos trámites que se pueden hacer online o a través del teléfono 010 (922 761 600 si la llamada se realiza desde fuera de Arona) y que es necesario pedir cita previa para realizar ciertas gestiones en las oficinas del SAC del municipio. "Son trámites que llevan más de una hora, por lo que la cita previa nos permite una mejor gestión y organización de los recursos, pero, sobre todo, repercute en la atención que prestamos a los usuarios, que evitan así colas y esperas. No obstante, los vecinos y vecinas podrán también solicitar cita para otras gestiones que no sean las de tipo de obligatorio si así lo desean".
Será obligatorio solicitar cita previa para la apertura de negocios o inicio de actividades, tanto en las comunicaciones previas como para las solicitudes de licencia de instalación de actividades; la realización de obras nuevas y la primera utilización de inmuebles, lo que incluye las solicitudes de licencias de obra mayor y menor (no estarán incluidas las actuaciones comunicadas de obras), así como las declaraciones responsables de primera ocupación o utilización y de obra finalizada.
También será necesario pedir cita cuando se vayan a realizar más de tres trámites de una vez (salvo los referidos a un solo interesado o inmueble) y en la gestión de campañas masivas (como becas, ayudas a la vivienda, etc.), en aquellos casos en que así se determine por las bases reguladoras de la campaña o por los responsables del servicio y sobre los que se informará puntualmente.
El Servicio de Atención al Ciudadano de Arona cuenta con tres oficinas, ubicadas en el casco de Arona, en Los Cristianos y en Las Galletas. Esta última presta servicio a los núcleos del sureste del municipio y especialmente a Costa del Silencio, Cho, El Fraile, Guaza y Las Galletas.
