El alcalde, José Domingo Regalado, argumenta que de esta forma se amplían las prestaciones a la población y se propicia, con este nuevo centro localizado muy cerca de las dependencias consistoriales y de los juzgados, una mayor actividad y dinamismo en el casco, impulsando a esta parte del municipio como centro administrativo de referencia.
Con esta nueva apertura se ganará en la calidad de la atención a la población y se agilizarán los procesos que hasta la fecha solo se podían gestionar en otras oficinas de otros municipios colindantes. Esta iniciativa se suma a las medidas adoptadas por el propio Consistorio durante el confinamiento, con un refuerzo de los canales y equipos de atención telefónica.
El concejal de Economía y Hacienda, José Luis Vera, señala que estas instalaciones, que ganan en espacio, seguridad y comodidad del servicio que se presta a la ciudadanía, se verá ampliado y mejorado, evitando los desplazamientos de los usuarios hacia otras delegaciones del Consorcio como la de San Miguel de Abona. No obstante, indica el edil, que aunque la prestación que antes se ofrecía en la oficina del SAC del casco se traslada a las nuevas dependencias, el servicio se seguirá manteniendo por parte del Consorcio en las otras dos oficinas del SAC de San Isidro y El Médano.
La atención presencial en esta oficina, que tendrá horario de 9.00 a 13.00 horas y que está ubicada en calle San Antonio, número 2, se realizará a puerta cerrada para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de sanidad, seguridad e higiene, con atención individualizada a la hora concertada y control de la distancia mínima interpersonal para evitar aglomeraciones no permitidas legalmente. Con ello se pretende, también, cumplir con la normativa de protección de datos para garantizar la confidencialidad de la conversación.
Dado que la mayoría de consultas son resueltas de forma no presencial, inicialmente el contribuyente será atendido por vía telefónica o a través de los canales no presenciales habilitados durante el estado de alarma (chat, email, sede y registro telemático) para evitar desplazamientos y riesgos innecesarios. El teléfono donde ya se puede concertar cita previa es el número 922 208 200.
