La frecuencia de uso de internet es un indicador relevante para analizar la evolución de la digitalización de la sociedad canaria. En 2022, el 94,9 % de la población había utilizado alguna vez internet, 0,4 puntos más respecto al año anterior. El 97,9 % de la población total de entre 16 y 74 años utilizaron internet regularmente (al menos una vez a la semana), cifra comparable a la media europea recogida en los indicadores clave en digitalización de la Comisión Europea. Además, el porcentaje de los usuarios que acceden a internet varias veces al día creció de forma notable, pasando del 78,9 % en 2021 al 82,4 % en 2022.
El análisis de los usos específicos de internet por parte de la población canaria muestra la consolidación de la mayor parte de ellos. Los usuarios del correo electrónico son el 80,4 % de la población de entre 16 y 74 años, 1,9 puntos más que en 2021. De igual forma, el porcentaje de aquellos que utilizaron servicios de mensajería instantánea pasó del 90,5 % en 2021 al 93,1 % en 2022. Otro servicio relevante cuyo porcentaje de usuarios ha aumentado durante 2022 es la banca electrónica, utilizada por el 68,7 % de la población canaria (+2 p.p.).
La Administración electrónica es otro de los ámbitos ligados a la digitalización de la sociedad en los que Canarias destaca. En 2022, el 80,8 % de la población canaria de entre 16 y 74 años utilizó alguna página web o aplicación móvil de las AA. PP., 1,1 puntos más que la media de España; mientras que el 66,5 % descargó o imprimió algún formulario oficial, y el 53,3 % concertó alguna cita online para realizar trámites administrativos.
El Informe Sociedad Digital en España 2023 destaca que la transformación digital del tejido empresarial canario continúa avanzando, penetrando en todos los procesos de negocio para aumentar la competitividad de las empresas. Entre los crecimientos más destacados en el ámbito de las microempresas se encuentra el porcentaje de empresas que disponen de ordenadores para llevar a cabo su actividad, que pasa del 83,8 % en 2021 al 87 % en 2022 y supera en 1,2 puntos la media nacional.
Respecto a las pymes y grandes empresas, el 98,7 % cuentan con conexión a internet, 0,5 puntos más que la media del país. De las empresas conectadas, el 98,2 % disponen de conexión fija. Entre estas últimas, el 85,4 % tienen accesos de cable o fibra óptica, 6,8 puntos más que en 2021.
Por último, otro elemento digital que ha aumentado su presencia entre las pymes y grandes empresas canarias es la página web, herramienta esencial para uno de los principales negocios de las islas como es el turismo. En 2022, el 73,7 % de este segmento de empresas que disponían de acceso a internet contaban también con página web, 5,8 puntos más que en 2021. De igual forma, también ha aumentado el porcentaje de empresas con acceso a internet que utilizan los medios sociales, que pasa del 60,8 % en 2021 al 64 % en 2022.
La soberanía digital de Europa, clave para convertirse en superpotencia tecnológica
Europa se perdió la primera ola tecnológica, pero debe aprovechar la siguiente y, a su vez, desarrollar sus propias capacidades digitales. La UE tiene la oportunidad de convertirse en una superpotencia tecnológica por sí misma, definir su autonomía estratégica en un mundo nuevo y, además, ejercer su poder regulador para configurar el entorno internacional sobre cuestiones digitales.
2022 ha sido un año intenso en la actividad regulatoria del ecosistema digital europeo. El pasado año se aprobaron dos normas fundamentales que persiguen un desarrollo más ético de los servicios digitales y que garantizan la competencia en el mercado digital y la protección de los derechos de los consumidores comunitarios: la Digital Markets Act (DMA) y la Digital Services Act (DSA), que comenzarán a aplicarse en 2023 y 2024, respectivamente.
Hoy, las condiciones del mercado de Internet han cambiado en todo el mundo y el poder de negociación de las plataformas y los grandes proveedores de contenidos se ha ampliado en los últimos años. El debate sobre la contribución justa a la sostenibilidad de la red no es un debate de los operadores de la UE contra las grandes plataformas de contenidos estadounidenses, sino un debate global que empezó en Asia y se extendió a EE.UU. y Europa para sostener la inversión y el despliegue de la red.
Mientras que los ingresos de las telecomunicaciones disminuyen, el tráfico de internet crece un 35% anualmente y más del 50% en el caso de los datos móviles. Sólo seis grandes plataformas digitales generan más de la mitad del tráfico total de Internet, que se incrementa incesantemente. El sector de las telecomunicaciones se enfrenta a retos cada vez mayores para mantener el ritmo de inversión y la sostenibilidad del ecosistema digital de la UE, que depende de él.
Es por ello, que urge desarrollar una propuesta regulatoria ante los cambios que ha traído la aceleración de la digitalización, tanto a nivel europeo como español. Se trata de crear un nuevo marco legal adecuado y adaptado a los nuevos desarrollos e infraestructuras. En estos nuevos tiempos se necesitan nuevas reglas de juego.
La fortaleza de las infraestructuras españolas
En este contexto, España avanza a buen ritmo en su proceso de transformación digital y es líder indiscutible en términos de conectividad. El Índice de la Economía y la Sociedad Digitales (DESI) que elabora anualmente la Comisión Europea situaba a nuestro país en 2022 en el puesto número siete dentro de la lista de los Estados miembros, dos puestos más arriba que en 2021. Solamente es superada en este ámbito por Finlandia, Dinamarca, Países Bajos, Suecia, Irlanda y Malta.
España es un país que dispone de una dotación de infraestructuras muy avanzada, tanto en relación con los países europeos, como en el marco de la OCDE, gracias a su temprana apuesta por la fibra óptica en la pasada década y al rápido despliegue del estándar de telefonía móvil 5G que está llevando a cabo en estos últimos años.
En nuestro entorno europeo se ha producido un notable avance de la fibra, con una cobertura del 70,2% en el conjunto de la UE. España se sitúa en cuarta posición con una cobertura del 93,8%, superada únicamente por Malta, Luxemburgo y Dinamarca. Las fuertes inversiones en 5G en nuestro país se hacen patentes en el relevante aumento de la cobertura experimentada en 2022. En la Unión Europea, ésta ha pasado del 13,9% de los hogares en 2021 al 65,8% en 2022. En España, Telefónica cerró el año 2022 con un total de 1.719 municipios con 5G, lo que supone una cobertura superior al 83% de la población.
