El servicio de información y acompañamiento trans se puso en marcha el pasado miércoles 9 de abril, es gratuito y se desarrolla mediante videochat por Zoom, a las 21:00 horas de cada segundo miércoles de mes, dirigido especialmente a las familias de los centros escolares del municipio que necesiten información sobre diversidad LGTBIQA+.
En el encuentro del alcalde y de las concejalas de Educación, Cultura e Igualdad con la directora del colegio, Yurena Tejera Cruz, también participaron el inspector educativo de zona, Víctor Guedes Vizcaíno, y Eva Pascual, la experta que coordina este servicio de información y acompañamiento y fundadora en el 2015 de la Asociación Chrysallis Canarias de familias con menores trans, cuya presidencia cedió en marzo de 2023.
La difusión de este servicio virtual de asesoramiento se está realizando por el Ayuntamiento en cada centro educativo público del municipio mediante la instalación de un cartel con código QR que permite la inscripción previa de las familias interesadas.