Gustavo Matos señaló que se ha iniciado una colaboración con Ausbanc Consumo, cuyo delegado, Jerónimo Barrera, acompañó al director en la presentación, a través de la cual esta asociación prestará servicios de asesoramiento a los consumidores que demanden información sobre productos financieros. Además, en coordinación con esta entidad, se ha editado la guía, que en esta primera edición, contiene información acerca del uso de tarjetas de crédito, el cobro de comisiones en estos productos o los aspectos fundamentales que se deben tener en cuenta antes de formalizar un crédito hipotecario, entre otros asuntos.
La guía, de la que se han impreso unos 4.000 ejemplares, estará disponible en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, en las dependencias de la Dirección general de Comercio y también a través de internet, en la web (http://www.gobcan.es/cicnt/temas/comercio/), según dijo Matos. Además, añadió que se prepara la elaboración de una segunda edición que contendrá información de interés relativa a otros productos financieros y bancarios, como las acciones preferentes o los SWAP, "que generan también gran cantidad de problemas, ya que la falta de información de los consumidores ha favorecido que algunas entidades hayan aprovechado para colar productos financieros complejos que a la postre se ha demostrado que eran perjudiciales".
