Para ello, el Ayuntamiento de la capital grancanaria creará un Punto de Mediación Municipal, adscrito a la Concejalía Delegada de Asuntos Sociales, que asumirá la función de divulgar la mediación, atender y orientar a los ciudadanos, realizar sesiones informativas personalizadas, auxiliar en la solicitud de mediación, contactar con las partes interesadas y remitir el expediente a la Sección de Mediación de la Dirección General de Relaciones con la Administración de Justicia del Gobierno de Canarias.
Por su parte, la Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad realizará actividades formativas en materias de mediación familiar destinadas a los profesionales de los equipos de la Unidad Técnica de Familia e Infancia. Asimismo, establecerá un mecanismo de información constante entre profesionales de las dos administraciones para el intercambio de experiencias, metodología y prácticas en la materia.
El viceconsejero de Justicia, Pedro Herrera Puentes, señaló tras la firma del convenio que "es imprescindible poner en marcha cuantos mecanismos sean necesarios para crear una cultura de la mediación como fórmula de resolución de conflictos entre las partes ya que la vía judicial no es el único camino para alcanzar acuerdos".
Además, continuó, la mediación es un sistema sumamente eficaz y útil para la resolución pacífica de conflictos, siendo evidente sus resultados positivos tanto para las personas involucradas como para su entorno ya que favorece el mantenimiento de las relaciones en el futuro y es una garantía para la ejecución voluntaria de los acuerdos".
El convenio, de naturaleza administrativa y con una vigencia indefinida, no supone ningún coste para las partes ya que se utilizarán los recursos propios ya existentes en ambas administraciones.
Para velar por la coordinación entre las dos administraciones en las actuaciones en materia de mediación y valorar y estudiar con carácter permanente los asuntos relacionados con la misma se creará una comisión de seguimiento.
La mediación familiar es un procedimiento extrajudicial y voluntario en el cual un tercero, debidamente acreditado, denominado mediador familiar, informa, orienta y asiste, sin facultad decisoria propia, a los familiares en conflicto, con el fin de facilitar vías de diálogo y la búsqueda por éstos de acuerdos justos, duraderos y estables, al objeto de evitar el planteamiento de procedimientos judiciales contenciosos, poner fin a los ya iniciados o reducir el alcance de los mismos.
La mediación está especialmente indicada en aquellos casos en los que las partes que mantienen el conflicto han de seguir relacionándose en el futuro, por cuanto tienen intereses comunes, como son los asuntos familiares.