Al respecto recuerda que "éste es un servicio que, dirigido a personas mayores que vivan solas y discapacitados físicos, a través de la línea telefónica, ante situaciones de emergencia y con sólo pulsar un botón, permite a los usuarios entrar en contacto verbal y manos libres con una central atendida por personal de Cruz Roja específicamente preparado para dar respuesta a la demanda presentada".

En este sentido, la edil resalta que "el objetivo de este recurso es evitar internamientos innecesarios, posibilitando la integración en el medio habitual de vida, y facilitando una intervención inmediata en situaciones de crisis personales, sociales o médicas", a lo que añade que "este servicio asegura un control de la situación de los usuarios durante 24 horas, así como una respuesta adecuada e inmediata ante cualquier necesidad urgente", por esta razón, insiste en el esfuerzo que se hace desde el consistorio por seguir manteniendo este recurso, ya que también se aporta otros 90.000 euros a Cruz Roja en concepto de otra prestaciones sociales encaminadas siempre mejorar la calidad de vida de los vecinos del municipio.