Por ello, Cruz Roja cuenta desde 1864, con el denominado Servicio de Restablecimiento del Contacto Familiar (RCF) y el Servicio Social Internacional (SSI), a través del cual el Comité Internacional de la Cruz Roja y las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y la Media Luna Roja prestan ayuda a las personas que han quedado separadas de sus familiares o están sin noticias de ellos. Este Servicio abarca un amplio abanico de actividades, cuyo objetivo es prevenir las separaciones y las desapariciones, mantener el contacto entre familiares y esclarecer la suerte que han corrido las personas dadas por desaparecidas.
En estos años, el RCF y el SSI ha reforzado su actividad en contextos migratorios, debido especialmente, a la crisis de personas refugiadas en Europa. En 2017, Cruz Roja Española atendió más de 1.500 casos, afectando a más de 4.500 personas. En el caso del RCF, la mayoría de los casos iniciados el pasado año, se debieron a la llegada de pateras. A través de este servicio se realizan actividades tales como búsqueda a personas en nombre de sus familiares; restablecimiento y mantenimiento del contacto entre ellos; reagrupación de familias inmigrantes separadas por causas de índole política y/o económica, reunir a familiares dispersos y ayudar en su repatriación; recogida, tratamiento y transmisión de información sobre personas fallecidas; entre otras.
'Trace the face: búsqueda de migrantes en Europa'
En 2013, el CICR puso en marcha 'Trace the face' (www.tracetheface.org), una herramienta digital que tiene como objetivo ayudar a las personas a encontrar parientes que han desaparecido a lo largo de su proceso migratorio por Europa.
'Trace the face' permite a las personas que tratan de encontrar a sus familiares, subir una fotografía de sí mismas para aumentar las posibilidades de ser reconocidas. Gracias a ello, se ha ayudado a conectar a familias separadas.
