Su inesperada visita cogió por sorpresa a numerosos usuarios y trabajadores, no así a los pacientes pediátricos hospitalizados que sabían que Santa Claus, debido a su actual carga de trabajo para Nochebuena, adelantaría su llegada al Hospital de La Candelaria para que los pequeños que por motivos de salud no puedan pasar estas fechas en sus hogares, reciban un obsequio navideño.
Así, muchos de los pequeños, acompañados por sus padres y el personal de pediatría, recibieron en el vestíbulo de la entrada principal a este personaje, aclamado entre risas y gestos de sorpresa. Su presencia llenó de magia e ilusión cada uno de los rincones por donde se dejaba ver y saludar, fotografiándose con todas las personas que desearon inmortalizar este momento con sus teléfonos móviles junto al árbol de navidad que los propios trabajadores han decorado.
Una vez cumplido el protocolo de saludo a los asistentes, acudió con sus ayudantes hasta la planta de hospitalización pediátrica para visitar cama a cama a los papás y a los niños que no podían desplazarse, dejando un grato recuerdo en todos ellos a los que deseó una pronta recuperación.
Médicos, enfermeros, auxiliares y celadores tampoco dejaron pasar la oportunidad para entregar su propia carta con algún que otro deseo para 2016 y que Santa Claus no dudó en recoger para atender debidamente en su oficina con el resto de ayudantes navideños, y en lo posible, poder hacer realidad en la noche del 24 de diciembre.