Sin dudar de que haya personas que con buena voluntad quieren llevar calma y sosiego a los vecinos de la isla, la realidad es que no cualquiera puede llevar a cabo una atención especializada y adecuada en la emergencia. Por lo que pedimos ser cautos ante determinados ofrecimientos de ayuda, que pueden parecer loables, pero no lícitos, y que podrían lastrar la recuperación de las personas a las que dicen querer ayudar. Pero a las que, precisamente, deben respetar y dejar que sean los y las profesionales con formación y experiencia quienes se ocupen de su atención.
Psicología de emergencias
La Psicología de Emergencias es un ámbito singular de actuación de los profesionales de la Psicología que exige una formación y aptitudes también específicas al psicólogo/a para el trabajo con las víctimas.
En la psicología de emergencia no se hace terapia, sino que es una intervención corta, intensiva, dentro del caos de la situación y de la propia persona, y su objetivo es evitar daños posteriores mayores, y en particular el estrés post traumático.
La intervención psicológica en emergencias busca "reconectar" a la persona tras un hecho inesperado que quiebra su vida, que le afecta intensamente a nivel emocional y, de repente, también a sus creencias y valores.
En situaciones de incertidumbre ante una catástrofe, la labor del psicólogo de emergencias se centra en reducir la ansiedad durante la espera y preparar a la persona para las malas noticias. Precisamente, un trabajo fundamental de los grupos de intervención psicológica en emergencias es comunicar las malas noticias o asesorar a la persona que deba darlas.
Todo esto exige no solo una alta formación (conocer los distintos planes de seguridad, coordinarse con otros intervinientes, saber actuar ante diferentes sucesos, conocer otros idiomas...), sino también aptitudes que no todos los psicólogos, por el hecho de haber realizado los estudios, tienen. "La intensidad emocional y la urgencia nos exige una preparación para mantener nosotros mismos la calma" explica una psicóloga del GIPEC tinerfeño. Y reitera que la formación no lo es todo, "porque luego hay que verse en la situación, como cuando hay menores implicados en la emergencia. Todo impacta emocionalmente, también al psicólogo".
De hecho, el otro eje de la intervención en emergencias es la atención a los otros profesionales que intervienen en ella: bomberos, policías... y hasta los periodistas de medios de comunicación, muchas veces desbordados por situaciones estresantes, como verse ellos mismos en riesgo o ante el sufrimiento de muchas personas, con las que incluso pueden tener algún vínculo.
Finalmente, recordamos que los psicólogos y psicólogas del COP tinerfeño seguimos atendiendo a las personas evacuadas y a cuantas personas requieran de nuestros servicios en la actual emergencia.
Físicamente, nos encontrarán en el pabellón de Los Llanos y Casa Massieu en Argual (Los Llanos), Centro de Día de El Paso, Hotel Princess de Fuencaliente y Ayuntamiento de Tazacorte. Y en el servicio de atención psicológica gratuito, a través de whatsapp o llamada telefónica: 600 756 760, 696 087014 o en el 922 289060. Y en el correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..