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El objetivo es mejorar el acceso de los ciudadanos, empresas y profesionales mediante un servicio de atención telefónica automatizado
La Palma/ La Gerencia de los Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Palma, dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, mejora el acceso de los ciudadanos, empresas y profesionales a los canales de comunicación del Hospital incorporando un Servicio de Atención Telefónica Automatizado.
Una de las características adicionales del sistema es la posibilidad de grabar mensajes destinados a las distintas áreas mencionadas cuando el personal no puede atender la llamada o cuando se produce fuera del horario de atención al público.
Estos mensajes deberán ser claramente identificables de forma que permitan su atención y el contacto rápido para la resolución y devolución de la llamada.
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