Sobre las 22:30 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que se informaba que se había caído el falso techo de un restaurante situado en la citada vía. El 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios.

Efectivos del cuerpo de bomberos del Servicio de Extinción de Incendios, Salvamento y Rescate de Las Palmas de Gran Canaria procedieron a retirar los escombros y asegurar la zona.

Valoración de los afectados proporcionada por el SUC:

- Mujer de 57 años de edad que, en el momento inicial de la asistencia, presenta un trauma en cara y crisis de ansiedad de carácter leve.

- Mujer de 22 años de edad que, en el momento inicial de la asistencia, presenta una crisis asmática leve.

- Mujer de 19 años de edad que, en el momento inicial de la asistencia, presenta un trauma facial leve.

- Mujer de 29 años de edad que, en el momento inicial de la asistencia, presenta una crisis de ansiedad leve.

- Varón de 59 años de edad que, en el momento inicial de la asistencia, presenta una crisis de ansiedad leve.

- Varón de 26 años de edad que, en el momento inicial de la asistencia, presenta una cervicalgia leve.

- Varón de 32 años de edad que, en el momento inicial de la asistencia, presenta un trauma en mano de carácter leve.

El personal del SUC valoró y asistió a los heridos que fueron trasladado en ambulancias de soporte vital básico al Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín y al Hospital Universitario Insular de Gran Canaria.

La Policía Local y el Cuerpo Nacional de Policía colaboraron con los servicios de emergencia e instruyeron las diligencias correspondientes.