Sobre las 16:27 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que se informaba que un menor había caído desde una tercera planta a un patio de luces en un edificio situado en la citada calle. El 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios.

En el momento inicial de la asistencia, presenta policontusiones y traumatismo en cadera de carácter menos gravepor lo que el personal del SUC valoró y asistió al herido que fue trasladado en una ambulancia medicalizada a Hospitén Sur

La Policía Local y Guardia Civil colaboraron con los servicios de emergencia e instruyeron las diligencias correspondientes.