El servicio fue requerido por un alertante accidental, a través del 1-1-2 y gestionado por la Central de Coordinación de Bomberos de Tenerife, que informó de la existencia de mucho humo saliendo de las ventanas de la vivienda.
Por este motivo, se pidió la presencia de los bomberos, que se desplazaron hasta el lugar, procediendo a la extinción del fuego y a su posterior ventilación. Finalmente, se vieron afectadas varias habitaciones de la vivienda.
En la intervención también estuvieron presentes agentes de la Policía Local, Guardia Civil y SUC.