Al lugar se desplazaron efectivos del Consorcio de Bomberos de Tenerife, de la Policía Local, la Guardia Civil, la Brigada Forestal (Brifor), un helicóptero de rescate del Grupo de Emergencias y Salvamento (GES) y dos ambulancias del Servicio de Urgencias Canario (SUC) sobre las 12:00 horas, momento en que los servicios de emergencia recibieron la alerta.
Los bomberos rescataron al afectado que lo trasladaron hasta donde se encontraba el personal médico del SUC. Tras estabilizarlo, fue evacuado en el helicóptero hasta el Aeropuerto de Los Rodeos y posteriormente en ambulancia al Hospital Universitario de Canarias (HUC), donde ingresó con un traumatismo craneal de carácter grave.