El hombre pudo ser rescatado por una moto acuática que se encontraba en el lugar y que lo llevó al puerto de Los Gigantes siguiendo las indicaciones del helicóptero del GES que le acompañó en el traslado.
Una vez en el muelle, el personal de la aeronave inició las maniobras de reanimación cardiopulmonar al afectado hasta la llegada de una ambulancia de soporte vital básico del SUC, que continuó con la asistencia.
Seguidamente, un médico y un enfermero del Centro de Salud de Alcalá le realizaron maniobras de reanimación avanzadas sin éxito, por lo que sólo pudieron confirmar su fallecimiento.
En el lugar también intervino la Guardia Civil, que se hizo cargo del cuerpo hasta la llegada de la autoridad judicial, y la Policía Local, que colaboró con los servicios de seguridad y emergencias.
