El suceso ocurrió sobre las 10:30 horas de este domingo y se activaron el Centro de Control Canarias del Aeropuerto, el SAR, el Servicio de Extinción de Incendios, Salvamento y Rescate de San Bartolomé de Tirajana, Policía Local, Cuerpo Nacional de Policía, Guardia Civil y Protección Civil de San Bartolomé de Tirajana, así como una ambulancia medicalizada y una de soporte vital básico del Servicio de Urgencias Canario.
El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes) 1-1-2 del Gobierno de Canarias fue alertado por testigos que afirmaban haber visto como un helicóptero había colisionado con un cable de alta tensión en la GC-1, a la altura de la Playa de Las Burras, y que posteriormente se desplazó hacia la montaña donde le perdieron de vista.
La aeronave fue localizada a unos 300 metros de la autopista donde hizo una toma de emergencia y la tripulación se encuentraba ilesa.