Hasta allí acudieron efectivos de la propia Cruz Roja y del Servicio de Urgencias Canario que fueron movilizados por el 112 después de que avisaran de lo que ocurría a este centro agentes del Cuerpo Nacional de Policía, que fueron quienes primero tuvieron noticias de la llegada de la embarcación y dieron la alerta, conforme a sus fuentes.
Las cuales han destacado que todos los menores que viajaban en la patera presentaban buen estado de salud, por lo que no fue preciso trasladar a centro sanitario alguno a ninguno de ellos después de que se evaluara su situación por el personal de Cruz Roja y del Servicio de Urgencias Canario que le prestó inicialmente asistencia humanitaria.