A las 11:56 horas se recibió una alerta en el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes) 1-1-2 del Gobierno de Canarias solicitando una ambulancia para trasladar a un varón que había sufrido una parada cardiorrespiratoria en la vía pública. Según el alertante, estaba siendo asistido por un médico y un enfermero que se encontraban en el lugar y que le estaban realizando maniobras de reanimación.

El personal sanitario que se encuentra en el lugar logra revertir la parada cardiorrespiratoria y trasladan al afectado en una ambulancia del SUC al Centro de Salud de la zona.

Posteriomente, el personal médico del helicóptero medicalizado del SUC estabilizó al afectado y lo trasladó en estado grave al aeropuerto de Los Rodeos, en Tenerife. Desde allí fue trasladado al hospital mencionado en ambulancia de soporte vital básico, acompañado en todo momento por el personal médico del helicóptero.