Al llegar al lugar la Guardia Civil comprobó lo narrado por teléfono, identificando en la calle Lanzarote a la pareja de turistas que había dado la alerta y viendo que la menor se encontraba en aparente buen estado de salud, observando además una mujer en las cercanías, desnuda y con claros síntomas de embriaguez, que afirma ser la madre para a continuación insultar a los agentes.
Inmediatamente los agentes detienen a la mujer, comunicando los hechos además a la Fiscalía de Menores de Las Palmas con sede en la isla y trasladando temporalmente a la menor a un centro oficial de acogida en Puerto del Rosario, pasando su madre a disposición judicial en la misma localidad.