- El 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencias.
- A pesar de las maniobras de reanimación cardiopulmonar básica y avanzada que se le realizaron por parte del personal de Atención Primaria y del Servicio de Urgencias Canario no fue posible recuperar al menor por lo que se confirmó su fallecimiento.
- La Policía Local colaboró con los servicios de emergencia y habilitó la zona para el aterrizaje del helicóptero medicalizado en las proximidades del complejo hotelero.
- La Policía Nacional se ha hecho cargo del cuerpo hasta la llegad de la Autoridad Judicial e instruye las diligencias correspondientes.