El servicio fue requerido por varios alertantes, a través del 1-1-2 y gestionado por la Central de Coordinación de Bomberos de Tenerife, que informaron de la existencia de una importante cantidad de humo negro saliendo de la azotea de un inmueble.

Por este motivo, se pidió la presencia de los bomberos, que se desplazaron hasta el lugar, procediendo a la extinción de las llamas que se habían originado en la campana extractora de un restaurante. Posteriormente, realizaron las tareas de ventilación.

En la intervención también estuvieron presentes agentes de la Policía Local y Servicio de Urgencias Canario.