Sábado, 16 de Enero 2021 

Canarias24Horas.com


More information Cialis Online
23 May

Economía ayuda a ciudadanos y empresas en la gestión de expedientes electrónicos a través del 012

Canarias/ La Consejería tramita 65.000 expedientes electrónicos anuales y es el primer departamento del Ejecutivo autonómico que pone en marcha este servicio.

La Consejería de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento del Gobierno de Canarias inició hoy, día 22 de mayo, un servicio de atención telefónica a través del número 012 para resolver incidencias a los usuarios que tramitan por la sede electrónica sus expedientes. Se trata del primer departamento del Ejecutivo autonómico que pone en marcha este servicio para facilitar la tramitación administrativa a los ciudadanos y a las empresas de las Islas.

Se estima que esta Consejería gestiona de forma electrónica alrededor de 65.000 expedientes al año. Esta circunstancia obliga a pensar que la atención telefónica personalizada a través del 012 para la tramitación de expedientes electrónicos será muy utilizada por el conjunto de operadores y agentes económicos, y por los ciudadanos en general.

La puesta en marcha de esta iniciativa ofrece la posibilidad de recibir un acompañamiento telefónico en el momento de la tramitación de los expedientes. La intención del Gobierno de Canarias es proseguir con la extensión de este servicio telefónico del 012, para todos los procedimientos administrativos, al resto de departamentos del Ejecutivo.

A partir de hoy, los trámites que pueden ser consultados de forma personalizada por teléfono en lo que se refiere al departamento de Industria y Energía son los referidos a la puesta en marcha de instalaciones eléctricas de baja, media y alta tensión, las denuncias eléctricas, la emisión del certificado de eficiencia energética de edificios, la puesta en marcha de instalaciones industriales, ascensores, grúas, instalaciones contraincendios y térmicas, el registro de establecimientos industriales, y de talleres de automóviles y las subvenciones de las áreas de energía e industria.

Por su parte, los ciudadanos y las empresas que desean tramitar expedientes relacionados con la Dirección General de Comercio y Consumo también pueden recibir ayuda desde el servicio telefónico 012 para la tramitación de las licencias comerciales, las reclamaciones de comercio y consumo; las denuncias dirigidas al sistema arbitral de consumo y en los procedimientos de inspección y sancionadores de comercio y consumo.

Por último, tanto la Viceconsejería de Economía y Asuntos Económicos con la Unión Europea, la Dirección General de Promoción Económica, y la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, fomentarán este servicio para la tramitación de subvenciones a proyectos de inversión en PYME's canarias, subvenciones de incentivos regionales, para el Registro de operadores del Régimen Específico de Abastecimiento (REA), las subvenciones INNOBONO para empresas, las subvenciones para la incorporación del personal innovador al tejido productivo, y otras subvenciones de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI).

Valora este artículo
(0 votos)

En Portada

  • 1
  • 2
  • 3
Prev Sig
El Ayuntamiento mejora la señalización vial del municipio isorano

El Ayuntamiento mejora la señalización vial del municipio isorano

Tenerife | Sin comentarios

Guía de Isora/ El Ayuntamiento de Guía de Isora ha comenzado a ejecuta...

A buen ritmo el Plan de Mejora de la Seguridad Vial de San Juan de la Rambla

A buen ritmo el Plan de Mejora de la Seguridad Vial de San Juan de la Rambla

Tenerife | Sin comentarios

San Juan de la Rambla/ Tras que una primera fase se centrara en regula...

El Ayuntamiento de Buenavista del Norte propone 9 proyectos para el Plan de Recuperación

El Ayuntamiento de Buenavista del Norte propone 9 proyectos para el Plan de Recuperación

Economía | Sin comentarios

Buenavista del Norte/ Para la primera fase se han trasladado a la Cons...

El Gran Telescopio Canarias observa el universo musical de Beethoven

El Gran Telescopio Canarias observa el universo musical de Beethoven

Ciencia y Tecnología | Sin comentarios

Canarias/ Los Cabildos de La Palma y de Tenerife, junto al Instituto d...

El Ayuntamiento de Antigua amplia la bajada del IBI a todos los establecimientos turísticos

El Ayuntamiento de Antigua amplia la bajada del IBI a todos los establecimientos turísticos

Turismo | Sin comentarios

Antigua/ El Ayuntamiento de Antigua amplía su criterio de aplicación e...

Santa Cruz tramita ya la convocatoria 2021 de cooperación social para el Tercer Sector

Santa Cruz tramita ya la convocatoria 2021 de cooperación social para el Tercer Sector

Tenerife | Sin comentarios

Santa Cruz de Tenerife/ La concejala de Acción Social, Rosario Carball...

Trabajadores del convenio de Empleo Social realizan diversas mejoras en El Tablero

Trabajadores del convenio de Empleo Social realizan diversas mejoras en El Tablero

Tenerife | Sin comentarios

Santa Cruz de Tenerife/ Javier Rivero, concejal del distrito Suroeste,...

Diseñado por CUADRADOS · Estudio de diseño web en Canarias

© Canarias24Horas S.L. | Todos los derechos reservados.