El congreso está estructurado en diferentes ponencias y en tres mesas de trabajo de la que formarán prestigioso expertos: la primera de ellas girará en torno a la temática "De vuelta al centro de las ciudades: nuevo comercio para nuevas tendencias de consumo".
En esta participarán la directora nacional de Comunicación y Marketing del Grupo Dinosol, Olivia Llorca; la profesora de Marketing de la Universidad de Valencia Cristina Gaona; la Country Costumer Relations de Ikea para las Islas Españolas, Marita Marante; y la experta en Marketing Estratégico y Neuromarketing Emilia Martínez.
La segunda de las mesas abordará los "Modelos público-privados para la gestión socioeconómica de espacios urbanos", a cargo de la profesora de Derecho Administrativo de la Universidad de Valladolid Helena Villarejo; la profesora de Derecho Financiero y Tributario de la Universidad de Girona María Luisa Esteve; el Manager BID Neuer Wall, Sebastián Binger; y el Marketing Manager Liverpool BID Company, Álvaro Costela.
La tercera girará en torno a "Acciones para el desarrollo y transformación del modelo comercial de las ciudades en Canarias", con la presencia de la concejala de Promoción Económica del Ayuntamiento de Arona, Dácil León, la directora general de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias, Ángeles Palmero, el consejero de Empleo del Cabildo de Tenerife, Efraín Medina, el secretario general de Fauca, Abbas Moujir, el presidente de la Asociación de Empresarios Zona Triana, Carlos Bethencourt, y el profesor titular del departamento de Dirección de Empresas e Historia Económica de la Universidad de La Laguna Ángel Chinea.