Según CSI.F,este recorte de tiempo en la atención a los usuarios y el aumento de la presión, en un personal ya castigado por años de trabajo poco agradecido, siendo la primera línea de atención al mayor problema social y económico que padece esta comunidad: el desempleo. Esta ocurrencia irá en detrimento de la atención a los desempleados,que serán tratados más como un objeto numérico para alcanzar indicadores globales, que como personas que requieren una atención individualizada, amable y eficaz que las ayude a salir de esa situación a la que han llegado involuntariamente.
CSI.F recuerda que desde el año 2005 (diez años) la plantilla del Servicio Canario de Empleo no ha aumentado, no se ha contratado a nadie y tampoco se cubren las bajas médicas o licencias de empleo, así como no se han creado nuevas oficinas de empleo.
En julio del año 2005 el número de desempleados era de 135.000 y alcanza actualmente la cifra de 246.692 personas. Por tanto, con menos personal ,durante diez años ,se ha atendido al doble de usuarios en las oficinas.
Los puestos de dirección de un gran número de oficinas de empleo se encuentran vacantes ,ya que pocos funcionarios desean trabajar en ellas.
El presupuesto del SCE ha disminuido prácticamente a la mitad, en los últimos años para poder ejecutar políticas de inserción o formativas.
De este modo, CSI.F exige que se respeten las condiciones laborales de los trabajadores del SCE, así como el derecho a una atención adecuada, justa y eficaz hacia los desempleados y, de esta manera, evitar las situaciones vividas a lo largo de los últimos años en las oficinas de empleo con episodios de agresiones verbales y físicas.