Formalizaron el acuerdo Fernando Fraile, presidente de la FEHT, y Manuel Nantón, presidente de FETEPA, colectivo que agrupa a un millar de empresas de tecnologías de la información.
Fraile señaló en el transcurso del acto que "es cierto que el sector turístico no está como debería en materia de tecnologías de la información", precisando que "si bien en los grandes hoteles tienen, en su mayoría, esta necesidad cubierta, no ocurre lo mismo con los numerosos complejos de apartamentos o establecimientos con una menor capacidad. De ahí que procedamos a la firma de este acuerdo".
Manuel Nantón, por su parte, calificó el convenio como "necesario", e indicó que uno de sus mayores beneficios será el de "conocer una estadística real del uso de las TICs en el sector turístico". El acuerdo también establece fórmulas para la adecuada formación de los empresarios y el personal de sus establecimientos.
Nantón añadió que el convenio, que tendrá una duración de tres años, permitirá que el sector turístico reciba ayuda en aspectos como la venta on line de reservas, las comunicaciones en los establecimientos (WIFI, por ejemplo) o el uso de redes sociales o formularios digitales para detectar el grado de satisfacción de los clientes.
