Para la naviera, haber superado la primera de las auditorías trimestrales de seguimiento de sus protocolos COVID-19 con AENOR supone el reconocimiento al enorme esfuerzo que desde toda la compañía se hace para viajar y trabajar en espacios seguros. Estas auditorias trimestrales son necesarias para mantener el certificado de su protocolo, obtenido en mayo 2020, siendo la segunda empresa del país en lograrlo. Además, garantiza a los viajeros que las medidas recogidas en el protocolo se han definido y aplicado, y que se lleva a cabo un seguimiento continuo de las mismas para lograr la seguridad.
Fred. Olsen Express recuerda que estas medidas dependen de la situación sanitaria en todo momento, por lo que pueden configurarse en función de la evolución de la COVID-19 en Canarias. Destacar que, entre otras medidas, la naviera mantiene todos los aforos de los barcos limitados a un máximo del 80% de su capacidad con el objetivo de ofrecer un mayor espacio a los pasajeros.
En cuanto a la figura del inspector COVID a bordo, su papel es el de orientar a los pasajeros sobre el correcto cumplimiento de las medidas que la naviera ha puesto en marcha en todas sus embarcaciones, así como hacer seguimiento y evaluación diarios sobre el protocolo. El inspector COVID se puede identificar por su atuendo, puesto que lleva un chaleco reflectante con la imagen de una mascarilla y el mensaje "ayúdanos a ayudarte". Además, realiza rondas por las butacas y las zonas de bares controlando que todos los usuarios lleven la mascarilla puesta.
Excelencia en la seguridad a bordo
Desde la naviera destacan las condiciones que el transporte marítimo ofrece frente a otros medios de transporte a la hora de permitir un mayor distanciamiento social por la amplitud del espacio y todas las medidas que han implementado para garantizar la seguridad de pasajeros y trabajadores.
También recuerdan la responsabilidad de los pasajeros a la hora de mantener la seguridad a bordo y piden que se respeten las medidas de protección e higiene. Para facilitar esta información, ha puesto en marcha en su página web un espacio que resume las recomendaciones para un viaje seguro.
Fred. Olsen ha invertido más de 250.000 euros en medidas de seguridad desde el inicio de la crisis sanitaria. Estas medidas incluyen protocolos exhaustivos de limpieza y desinfección, reforzados con limpiezas manuales frecuentes de las zonas con mayor contacto y desinfecciones diarias con maquinaria especial, así como desembarques por turnos para evitar aglomeraciones. También la instalación de mamparas de metacrilato, señalética para asegurar la distancia social y el pago preferente con tarjeta.
Además, la compañía tiene todos sus salones operativos para favorecer que el pasaje se distribuya por el barco, cuenta con dispensadores de gel hidroalcohólico en distintas zonas y emplea exclusivamente productos de limpieza e higiene autorizados por el Ministerio de Sanidad como efectivos para la eliminación del SARS-COV-2. Del mismo modo, todas las mascarillas de sus empleados son higiénicas reutilizables y cumplen estrictamente la norma UNE0065, que es la única indicada por el Ministerio de Sanidad para evitar la propagación de la enfermedad.