El origen del problema ha sido el aumento de la turbidez del agua, debido a los arrastres de sedimentos que las fuertes lluvias han ocasionado y que han afectado a las conducciones que suministran a los depósitos que abastecen a dicha zona. Pese a que este parámetro indicador de la calidad del agua ha mejorado en los últimos días, todavía presenta valores que la califican como no apta para el consumo humano.
Durante los próximos días, sábado, domingo y lunes, y una vez que el agua de origen haya recuperado parámetros normales, se va a proceder a la limpieza de los depósitos de La Montaña y Mar Dulce. Una vez finalizados los trabajos de limpieza, se repetirán los análisis necesarios y exigidos por las Autoridades Sanitarias.
Además de estas medidas se continuará con la purga de las redes afectadas, con el fin de eliminar el exceso de turbidez en las infraestructuras. También se aumentará la dosificación de cloro de los depósitos. En paralelo, se ha establecido un programa de medición de turbidez in situ en la zona de abastecimiento de Mar Dulce, que consiste en medir diariamente este parámetro en once puntos de la zona afectada (tres puntos de muestreo habituales, más otros ocho puntos adicionales, para un mayor control de la calidad del agua).
aqualia desea transmitir a los vecinos que se encuentra trabajando para subsanar el problema en la mayor brevedad posible. Así mismo, lamenta las molestias que este imprevisto haya podido causarles. La Empresa pone a disposición de los ciudadanos el teléfono del centro de atención al cliente, aqualiacontact, 902 13 60 13, para obtener información ante este tipo de incidencias
