Para acceder a la sede electrónica es necesario poseer el DNI electrónico (expedido por la Policía Nacional) o el certificado digital, documento este último que se puede tramitar en la Corporación teguestera, los martes y viernes de 9.00 a 11.00 horas, tras solicitar previamente un código a través de la web de la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre (www.fnmt.es).
Una vez se obtiene el código en la Fábrica Nacional de Modena y Timbre, el usuario puede acudir con ese número a las dependencias municipal para acreditar su identidad. A partir de este proceso, se puede obtener el certificado digital, una herramienta que ya poseen un total de 457 habitantes de la Villa.
La administración electrónica de Tegueste es un proyecto regulado por una ordenanza municipal y que ha supuesto un gran paso en la modernización del Ayuntamiento con la ejecución e impulso de servicios electrónicos y de la sociedad de la información y el conocimiento.
La puesta en marcha de la ordenanza de la Administración electrónica en Tegueste ha servido para acercar más aún el Ayuntamiento de la Villa a los vecinos, ya que los ciudadanos pueden consultar la información pública administrativa y los datos que estén en poder por parte de la Corporación a través de medios electrónicos, además de que pueden realizar trámites y procedimientos administrativos por vía electrónica.
La sede electrónica es gestionada por el Departamento municipal de Informática, encargándose de la administración de usuarios y del mantenimiento de los medios técnicos correspondientes dentro del marco de colaboración y asistencia técnica prestada por el Cabildo de Tenerife.
Por su parte, la nueva administración electrónica de Tegueste esta regida por una serie de principios y garantías como la protección de datos de carácter personal, el principio de igualdad (que implica que, en ningún caso, el uso de medios electrónicos podrá implicar la existencia de restricciones o discriminaciones para los ciudadanos que se relacionen con el Ayuntamiento por medios no electrónicos), el principio de accesibilidad a la información y a los servicios, el principio de legalidad, cooperación con otras administraciones, seguridad en la implantación y utilización de los medios electrónicos, proporcionalidad y responsabilidad en la calidad, veracidad y autenticidad de las informaciones y servicios que se ofrezcan a través de medios electrónicos, entre otros.
