Las mujeres, personas con hijos y mayores son quienes más importancia dan a la higiene y el buen acondicionamiento de los baños de lugares públicos. Mientras que a las mujeres les molesta en mayor medida que a los hombres que la cadena del WC esté estropeada, a los hombres les irrita más que el dispensador de jabón esté acabado o que el secador de manos esté roto. Por otro lado, mientras que a un alto porcentaje de las personas de mayor edad les incomoda un baño sucio, los más jóvenes canarios otorgan mayor importancia a que no haya papel en el baño. En lo que todos coinciden – un 96,43% de los encuestados canarios – es que les parece imprescindible la limpieza e higiene de un local. La decisión de volver o no depende de este factor fundamentalmente.
Fuera de casa, los canarios usan el baño en su lugar de trabajo o en restaurantes a la carta: alrededor del 65% de los encuestados no tiene reparo en utilizarlos si lo necesita. Sin embargo, más de la mitad de la población de las Islas Canarias analizada afirma no usar nunca los baños de las cafeterías, gasolineras y centros comerciales a no ser que no tengan más remedio. A la cola de la lista se encuentran los WC públicos de los parques y la calle, a los que el 71% de los canarios evita fervientemente acudir.
La encuesta realizada concluye que la limpieza y el acondicionamiento de los baños de los lugares públicos constituyen un aspecto fundamental en los usuarios a la hora de elegir un local u otro como opción y determinan la intención de los españoles de volver o desecharlo de su lista de opciones.
