Inmediatamente después de recibir las alertas de emergencia, el Equipo de Cruz Roja, en coordinación con las diferentes Administraciones y el resto de entidades intervinientes, se trasladó al lugar de los hechos, movilizando al personal y los recursos materiales requeridos de la Institución en ambas islas.
En concreto, en la isla de la Palma, Cruz Roja dispuso 1 Puesto Médico Avanzado, 1 ambulancia medicalizada, 1 ambulancia sanitarizada y 2 ambulancias de soporte vital básico, 3 vehículos adaptados para el transporte de personas con movilidad reducida, el Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias para la gestión de Albergues provisionales con capacidad para albergar a medio centenar de personas y a más de 50 voluntarios. En total, la Institución ha realizado 36 asistencias sanitarias, atendidas en el Puesto Médico Avanzado (PMA), ubicado en el Centro de la Cultura Andares, en Villa de Mazo. De estas atenciones, 5 han sido por crisis hipertensivas, 2 por ansiedad, 1 por traumatismo en miembro inferior y 28 lavados oculares. Además, realizó 2 atenciones de personal de la UME en el Refugio del Pilar.
Con respecto a La Gomera, Cruz Roja ha colaborado con el dispositivo de emergencia dirigido por el Gobierno de Canarias, con un Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias para la gestión de Albergues provisionales con capacidad para albergar a 120 personas en el municipio de Alajeró. Para ello, aportaron los materiales adecuados que consisten en un primer momento en 120 camas de emergencia, 120 kits de higiene, 120 mantas, 300 litros de agua. Esta intervención estuvo apoyada en todo momento por 2 ambulancias básicas, 3 vehículos de transporte de personal y 25 voluntarios. En total, se han realizado 3 asistencias in situ por lavados oculares y dos traslados al Centro de Salud de la zona por insuficiencia respiratoria y un traumatismo craneal.
