El número medio de viajeros al día en lo que va de 2012 ha sido de 120.000 pasajeros, de los cuales alrededor de un 11,5% son turistas con nacionalidades diversas (ingleses 25,2%, alemanes 23,4%, peninsulares 18,3%, resto de islas 9,1%, y otras nacionalidades con un 24%).
El informe revela que el porcentaje mayoritario de viajeros turistas que utilizan las guaguas de Tenerife tienen edades comprendidas entre los 41 y 64 años (36,5%), mayores de 65 (27%), entre 26-40 años (24%), y entre 16-25 años (15%), un usuario relativamente mayor al residente que viaja habitualmente a través de la compañía.
Y con respecto al género, al contrario que lo que sucede con el usuario habitual de TITSA, el 55% de los turistas son hombres y el 45% son mujeres.
Este sector de la población viaja fundamentalmente en líneas con servicios de conexión en el norte y en el sur de Tenerife, lo que implica que las felicitaciones y los agradecimientos a los conductores y al personal de contacto por el trato recibido sean numerosos en las delegaciones norte y sur de la compañía.
El estudio se enmarca dentro de las políticas de calidad de la empresa en las que incluye diversas evaluaciones periódicas para valorar el servicio ofrecido a los viajeros, en este caso concreto al sector turístico.
