Tras un accidente, lo primero que se debe hacer es señalizar el lugar, para que el resto de los conductores se percaten de lo que ha ocurrido, protegiendo así a los afectados al mismo que hacemos seguro el lugar para nosotros mismos. Seguidamente, se debe alertar al 1-1-2 y contestar con rapidez pero de forma concreta a las preguntas que nos formula el operador de demanda para ubicar correctamente el incidente y conocer con detalle el alcance de la situación, datos fundamentales para proceder a la activación de los recursos que son necesarios para atender la situación de urgencia o emergencia con eficacia.
A continuación, debemos explicar al médico coordinador del SUC, presente en la sala operativa, el estado en el que se encuentran los heridos y las lesiones que presentan según lo que apreciamos externamente, prestando especial atención al nivel de consciencia y su nivel de movilidad, siguiendo las indicaciones prestadas en la teleasistencia mientras acude el personal sanitario al lugar del accidente.
Es importante, no darle alimentos ni bebidas además de tranquilizarlo y acompañarlo, si la zona es segura y no hay riesgo, mientras se espera la llegada de los recursos de seguridad y emergencias. En el caso de que el herido sufra un traumatismo craneal o sospecha de lesión de columna, el SUC recuerda que es vital no moverlo y esperar la intervención de los profesionales sanitarios. No obstante, insiste que es muy importante vigilar constantemente su evolución para cerciorarse de que el afectado puede hablar sin dificultad o si por el contrario se encuentra somnoliento o pierde la consciencia, informando de cualquier cambio inmediatamente al médico coordinador del SUC por si fuera necesario tomar algún tipo de medida complementaria.
