Sobre las 23:29 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibía varias alertas de ciudadanos de La Restinga informando que estaba llegando al muelle una embarcación con inmigrantes a bordo. El 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios.
El personal de Atención Primaria, conjuntamente con el SUC y Cruz Roja valoraron y asistieron a los 43 ocupantes de la patera, cuatro de los cuales, los que se encontraba en estado menos grave, fueron trasladados en las correspondientes ambulancias al Hospital Nuestra Señora de Los Reyes. Entre las personas asistidas se encuentran menores.
El resto de los ocupantes de la embarcación fueron trasladados al Centro de Acogida de Echedo, en el municipio de Valverde.
Salvamento Marítimo, Autoridad Portuaria y el personal del Ayuntamiento de El Pinar y del Cabildo de El Hierro colaboraron con los servicios de emergencia.
