En palabras del director de Comunicación de Canaryfly, Carli Monzón: "En estos casos, la atención al pasajero es nuestra prioridad. El incidente ocurrió cuando el avión se encontraba estacionado en pista sin pasajeros a bordo. El vuelo posterior se canceló y rápidamente reubicamos a todo el pasaje en el siguiente vuelo disponible, incluso cuando como en este caso este vuelo era operado por la competencia".
"En referencia a nuestro ATR, ya el avión está a cargo de Binter Technic, que es la empresa que lleva el mantenimiento de nuestra flota. En este sentido, estamos en las mejores manos ya que se trata de un referente mundial en el mantenimiento de aviones ATR".
